地铁站里的小创新，你发现了吗？（送新年礼物啦！）
随着大线网运营走进人们的生活
为了给广大市民乘客提供
更加便捷、舒适、安心的乘车体验
各条地铁线路新增了不少创新小措施
眼尖的你
都发现了吗？
乘客无线呼叫铃
CHENGDUMETRO
大线网运营新时代
必然也是更信息化、更智能化的时代
成都地铁站里也全面升级了新设备、新功能
为乘客日常出行带来便利
为合理运用人员资源
站内客流较小区域的票亭仅在大客流时段开放
当你前往票亭、边门等准备处理票务
暂未见到工作人员时
怎么办？
乘客呼叫铃
需要帮助时，只需按压呼叫按钮
目前黄田坝、成都西站、培风、
簇桥、太平寺、三元、心岛、
金融城东、九江北及温泉大道站
增设了便捷小巧的乘客呼叫铃
为客流低峰时期
更多的乘客提供了出行便利
从细微处见真诚服务
乘客呼叫铃与车控室直接联系
工作人员通过设置好的编号确认乘客所在位置
并通过监控画面协助了解现场情况
通知就近的工作人员立即前往帮助乘客
工作人员在到达问询现场后
准确向乘客解疑答惑
为需要帮助的乘客提供
更有效、明确的帮助与指引
换乘站分流引导
CHENGDUMETRO
成都西站
是连接高铁、有轨电车蓉2号线
及地铁4、9号线的重点枢纽站
换乘指引尤为重要
除了拥有换乘站“标配”的指引外
这里还有一些小创新
在步梯栏杆玻璃上增设了
贴附式导向指引
在客流高峰时期
车站还安排工作人员
引导换乘4号线的乘客
从步梯前往4号线站台
终点站单侧乘车指引
CHENGDUMETRO
当列车到达终点站时
工作人员会对其进行清客
比如：
9号线金融城东、17号线机投桥站等
为避免清客期间乘客抢上
车站工作人员通过调整清客方式
增加
终点站单侧乘车指引
有效减少乘客误上清客列车的几率
乘车路径指引牌
CHENGDUMETRO
在成都地铁5号线锦城湖站
新增了一个“小玩意”
吸引了过路乘客的目光
这就是贴心小创意
乘车路径指引牌
为乘客们提供明确的乘车路径选择
从上方找到自己的目的地
取下对应的纸条
纸条上有详细的“指路信息”
包括换乘方式等
带走纸条，一路“导航”
希望能够为市民乘客提供更加便捷的出行体验
详细使用方法
一起来听小哥哥介绍一下吧
以上这些地铁站里的小创意
眼尖的你发现了吗？
便捷出行“get”到了吗？
成都地铁始终秉持
“以客为尊，用心服务”的服务初心
不断优化服务举措
不断提升服务品质
为大家带来一个乘车安全的良好氛围
愿大家过一个顺遂如意的新年
文末留言集点赞
❤ 送成都地铁吉祥物玩偶 ❤
截至2021年2月7日
小微将从留言点赞数前十中
随机抽取三位小伙伴
分别送上成都地铁定制吉祥物玩偶一对
祝福大家
新年快乐~
供稿 | 运营三分公司、运营一分公司
编辑 | 罐罐
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